WhatsApp Business

Kan je WhatsApp Business op meerdere apparaten gebruiken?

Emiel Kolk

Aan de ene kant is het mogelijk om WhatsApp in te stellen op meerdere apparaten. Echter is het niet mogelijk om dit met meerdere personen te beheren. Wel is het mogelijk om op je website per pagina een andere contactpersoon aan te wijzen.

WhatsApp Business op desktop en mobiel apparaat

Na het installeren van WhatsApp Business op je mobiele telefoon. Kan je zowel een mobiel nummer als een vast telefoonnummer koppelen aan WhatsApp. Net als bij de normale WhatsApp app, kan je deze vervolgens via WebWhatsApp koppelen met je computer. Hierdoor is het mogelijk om WhatsApp vanaf twee apparaten te beheren. In theorie zouden dit twee verschillende personen kunnen zijn. Die beide de WhatsApp Business account beheren.

whatsapp chat widget website

Is er een WhatsApp Business desktop app?

Er is geen aparte WhatsApp Business desktop app. Het is dus niet mogelijk om via de officiële manier zowel de zakelijke WhatsApp als je prive WhatsApp aan dezelfde computer te koppelen. Toch is het op de computer ook mogelijk om zowel WhatsApp zakelijk als prive WhatsApp op hetzelfde apparaat te beheren. Dit kan je op je Macbook doen via de Chrome extensie WhatsChrome. Ook is het mogelijk door WebWhatsApp te activeren in een andere browser. Bijvoorbeeld via Firefox.

WhatsApp widget aan meerdere apparaten koppelen

Het is gelukkig wel mogelijk om de WhatsApp chat widget op je website te koppelen aan meerdere apparaten of contactpersonen. Hierdoor kan je toch met meerdere personen bereikbaar zijn via WhatsApp Business. 

Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om per pagina een andere contactpersoon in te stellen. Zodat je bijvoorbeeld bij een vacaturepagina direct de juiste contactpersoon kan instellen voor de WhatsApp widget. 

Ook is het mogelijk om per dag een andere contactpersoon in te stellen. Zo kan je bijvoorbeeld op maandag het apparaat van persoon 1 koppelen aan de WhatsApp widget. Op dinsdag koppel je dan het apparaat van persoon 2 aan de WhatsApp chat widget. 

Zo kan je toch met meerdere apparaten bereikbaar zijn via WhatsApp Business voor jouw bedrijf.

Meerdere apparaten koppelen via de Futy WhatsApp oplossingen

Een andere mogelijkheid is nog, om in de Futy WhatsApp Leadbot meerkeuze te geven welke persoon je wilt spreken. Dit kan bijvoorbeeld door per persoon zijn apparaat aan WhatsApp Business te koppelen. Maar je kan ook per afdeling een apparaat beschikbaar stellen voor WhatsApp Business.

Hiermee kan je de bezoeker in de WhatsApp chat op website laten kiezen wie hij wilt spreken. Wil je iemand van verkoop spreken via WhatsApp? Iemand van de klantenservice? Of iemand van HR?

De ontwikkelingen over WhatsApp op meerdere apparaten

Er wordt gespeculeerd over dat WhatsApp het beschikbaar gaat maken om vanuit meerdere apparaten te communiceren. Er wordt gesproken over een beta versie van 4 apparaten voor WhatsApp Business. Hierdoor zou de gratis WhatsApp Business app nog waardevoller worden. Echter is het de vraag of dit daadwerkelijk voor iedereen gratis beschikbaar wordt gemaakt. WhatsApp is namelijk al langere tijd bezig om via de WhatsApp Business API een rendabel verdienmodel op te zetten.

Gratis WhatsApp Business app

In het blogartikel '7 belangrijke voordelen van WhatsApp Business' vind je meer informatie over de mogelijkheden met WhatsApp Business. Zo biedt de WhatsApp Business app o.a. de volgende voordelen:

whatsapp chat bot website

Veelgestelde vragen

Wat zijn de kosten van WhatsApp Business?

Op hoeveel apparaten kan je WhatsApp Business tegelijk gebruiken?

Is er een WhatsApp Business desktop app?

Kan je een vast telefoonnummer koppelen aan WhatsApp Business?