Handleidingen
Conversie optimalisatie

Meten is weten: koppel Futy met Google Analytics

Emiel Kolk

In deze handleiding leer je hoe je de conversies van Futy eenvoudig meetbaar kan maken in Google Analytics.

Uitleg video Futy koppelen aan Google Analytics

Koppel je Futy account aan Google Analytics

Wanneer je een eigen Futy Leadbot hebt ontworpen, loop je de volgende stappen af om de Leadbot conversies in te stellen in Google Analytics.

  1. Log in op app.futy.io
  2. Ga naar instellingen en voer je Google Analytics Tracking-id in (deze kan je vinden in je Google Analytics account, dit is een tekenreeks zoals UA-000000-2)

Gebeurtenissen in Google Analytics

Wanneer je Google Analytics account gekoppeld is, worden er automatisch Futy gebeurtenissen naar Google Analytics geschoten. Onder het kopje Gebeurtenissen > Overzicht, zie je een overzicht van alle gebeurtenissen.

google analytics conversie gebeurtenissen futy chatbot

Futy Gebeurtenissen

Hieronder vind je een overzicht van de Futy conversie gebeurtenissen die automatisch naar Google Analytics worden geschoten (waarvan het Label dus overschreven wordt als je een custom label gebruikt):

futy conversions gebeurtenissen google analytics

Om ze eenvoudig te kunnen kopiëren:

  • Futy - Conversions
  • Bot - Contact form submitted
  • Bot - WhatsApp send button clicked
  • Bot - Phone button clicked
  • Bot - Link button clicked
  • Bot - Form submitted
  • Bot - Calendly event scheduled
  • WhatApp - Send button clicked
  • Email - Contact form submitted
  • Phone - Link to call clicked


Dit zijn overige Futy gebeurtenissen:

futy views sessions interactions gebeurtenissen google analytics

Doelen instellen in Google Analytics (conversies)

Aan de hand van de bovenstaande Futy gebeurtenissen kan je in Google Analytics doelen instellen.

Ga in Google Analytics linksonder naar Beheerder > Doelen.

google analytics conversie doelen futy chatbot

Maak een nieuw doel aan en doorloop de volgende stappen: 

  1. Doelconfiguratie: Selecteer Aangepast
  2. Doelbeschrijving: Kopieer hier bijv. de naam van de Futy gebeurtenis die je wilt meten. Bijv. Futy - Conversions
    Selecteer Gebeurtenis.
  3. Doeldetails: Kopieer hier de waardes van de gewenste gebeurtenis die je wilt meten. Hier kan je een van de bovenstaande Futy gebeurtenissen voor gebruiken. Bijv. Futy - Conversions*
  4. Evt. kan je het doel verifiëren om te kijken of je het goed hebt ingesteld. Hiervoor moet hij wel in de afgelopen 7 dagen al een keer voltooid zijn (+ verwerkingstijd van 24 uur)
  5. Sla het doel op.

google analytics conversie doelen futy chatbot

*Let op: als je alle conversies onder één doel wilt meten, dan is het voldoende om alleen de Categorie: Futy - Conversions in te stellen. Mocht je onderscheid willen maken in conversies. Bijvoorbeeld. tussen WhatsApp, E-mail en Telefonisch contact. Dan dien je voor elke conversie een apart doel aan te maken. Hierbij vul je weer Categorie: Futy - Conversions in. Maar ook de Actie. Dus bijv. Actie: Bot - Phone button clicked. 

Wil je een eigen conversie definiëren? In je Futy account kan je een eigen Conversie label instellen (Bijv. 'Offerte aanvragen', zie afbeeldingen hieronder). Deze kan je vervolgens gebruiken in het Label veld van Google Analytics.

conversie label doormeten chatbot google analytics

gebeurtenis label google analytics chatbot doormeten

Het doel is nu ingesteld in Google Analytics!

Met het instellen van deze doelen kan je precies zien hoeveel bezoekers de Leadbot gebruiken, en kan je bijv. campagnes doormeten. Hierdoor kan je nóg duidelijker de waarde van de Futy Leadbot voor jouw website in kaart brengen! 

We hebben een Futy template gemaakt voor Google Data Studio! Bekijk hier de Google Data Studio handleiding om een mooie visuele rapportage op te maken.

Futy Google Data Studio Rapport